Jasne zasady.

Wersja 2026-10-23-v1. Możesz zapisać ten dokument lub wydrukować go do PDF za pomocą przeglądarki.

1. Operator i kontakt

Prosto3D prowadzi STAO Stanisław Wójcik, NIP 9512011520. Adres działalności w wykazie MF: ul. Foksal 3/5/11, 00-366 Warszawa. Kontakt w sprawie serwisu, zapytań i danych osobowych: biuro@stao.com.pl · 792 700 578.

2. Bezpłatne zapytania

1. Wybierz model demonstracyjny lub prześlij plik STL/3MF do 20 MB. Podaj materiał, kolor, skalę, liczbę sztuk i przeznaczenie przedmiotu oraz kontakt e-mail.
2. Możesz poprawić dane przed wysłaniem. Użycie przycisku „Wyślij bezpłatne zapytanie” oznacza prośbę o ocenę możliwości wykonania i wycenę.
3. Otrzymasz prywatny link do statusu. Zachowaj go i nie udostępniaj innym osobom. Gdy poczta transakcyjna jest aktywna, wyślemy również potwierdzenie e-mail.
4. Orientacyjny koszt w konfiguratorze nie stanowi oferty. Dokładna cena wymaga przygotowania modelu do druku, sprawdzenia podpór, czasu, zużycia i dostępności materiału. Nie gwarantujemy wykonania każdego modelu.
5. Przed ewentualnym zamówieniem otrzymasz pełną specyfikację, cenę brutto, koszt dostawy, termin, dostępne płatności oraz informacje o prawach konsumenta. Nie pobieramy opłat za samo zapytanie.

3. Modele i bezpieczeństwo

Przesyłaj wyłącznie pliki, które masz prawo przekazać do produkcji. Nie przesyłaj poufnych danych, dokumentów tożsamości, złośliwego oprogramowania ani modeli naruszających prawo lub cudze prawa. Pliki przechowujemy prywatnie i wykorzystujemy do oceny oraz realizacji Twojego zlecenia, nie do publicznego katalogu.

Modele w katalogu są demonstracyjne. Przed dopuszczeniem do sprzedaży wymagają próbnego wydruku i oceny. Nie deklarujemy ich przydatności do kontaktu z żywnością, jako zabawek, wyrobów medycznych ani elementów mających wpływ na bezpieczeństwo. PLA i PETG różnią się właściwościami; przeznaczenie, temperatura i obciążenia wymagają indywidualnego sprawdzenia.

4. Reklamacje i prawa konsumenta

Problemy z działaniem serwisu zgłaszaj e-mailem, opisując błąd i numer zgłoszenia, jeżeli został nadany. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

W przyszłej sprzedaży konsumentowi co do zasady będzie przysługiwało 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Wyjątek może dotyczyć rzeczy nieprefabrykowanej wykonanej według indywidualnej specyfikacji konsumenta; nie dotyczy automatycznie całego katalogu. O odpowiedniej kwalifikacji poinformujemy przed zamówieniem. Wyjątek od odstąpienia nie ogranicza praw wynikających z niezgodności towaru z umową.

Aktualnie nie dochodzi do odpłatnej sprzedaży przez serwis. Pełny regulamin sprzedaży, dane kontaktowe, instrukcje i formularz odstąpienia będą udostępnione przed uruchomieniem zamówień.

5. Polityka prywatności

Administratorem danych jest STAO Stanisław Wójcik wskazany w punkcie 1. W sprawach danych napisz na biuro@stao.com.pl.

• Zapytania i realizacja: imię/nazwa, e-mail, opis i model przetwarzamy, aby odpowiedzieć na zapytanie i podjąć działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane dostawy i faktury są potrzebne dopiero do zamówienia. Nie dodajemy osób pytających ani kupujących do newslettera bez odrębnego zapisu.
• Rozliczenia: dane rzeczywistych transakcji przechowujemy dla wykonania obowiązków prawnych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Potwierdzenie zapytania nie jest fakturą.
• Bezpieczeństwo i roszczenia: minimalne rejestry zdarzeń i ograniczenia częstotliwości służą ochronie serwisu oraz dochodzeniu lub obronie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Liczniki ochrony używają skrótu adresu sieciowego zamiast jego jawnej wartości.
• Newsletter: po uruchomieniu zapis będzie oparty na dobrowolnej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Zapis wymaga osobnego potwierdzenia e-mailem. Rezygnacja jest możliwa w każdym czasie przez link wypisu lub wiadomość do administratora.

6. Odbiorcy i przechowywanie danych

Serwis korzysta z hostingu Sites udostępnianego przez OpenAI, z infrastrukturą Cloudflare, bazą danych i prywatnym magazynem plików. Dane nie są publicznym katalogiem i nie są dostępne innym klientom. Dostęp administracyjny jest ograniczony do właściciela. Włączenie poczty i płatności wymaga konfiguracji właściwych usług oraz aktualizacji informacji o odbiorcach danych. Obecnie nie prowadzimy wysyłki newslettera ani płatności przez serwis.

Nie zapewniamy, że infrastruktura jest ograniczona wyłącznie do EOG. Przy korzystaniu z dostawców spoza EOG wymagane są mechanizmy ochrony przewidziane w rozdziale V RODO. Nie udostępniamy danych reklamodawcom ani nie sprzedajemy bazy klientów.

Zapytania, które nie przekształciły się w zamówienia, oraz ich pliki są przeznaczone do usunięcia po 90 dniach. Niepotwierdzone zapisy newslettera są usuwane po 7 dniach. Dokumentację zawartych umów i rozliczeń przechowujemy przez okres wymagany prawem, a dane konieczne dla roszczeń do upływu ich przedawnienia. Dowód zgody i rezygnacji zachowujemy w niezbędnym zakresie dla rozliczalności.

7. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania, a w odpowiednich przypadkach przenoszenia danych oraz wnieść sprzeciw. Zgodę można wycofać bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie. Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez e-maila i projektu nie obsłużymy zapytania. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany ani nie prowadzimy profilowania reklamowego.

8. NIP i pliki cookies

Funkcja pobrania firmy po NIP korzysta z publicznego wykazu Ministerstwa Finansów. NIP jest przekazywany do MF w celu pobrania nazwy i adresu. Wynik można sprawdzić i poprawić; brak wyniku nie oznacza, że firma nie istnieje. Nie pobieramy danych z ZUS.

Nie wdrożono pikseli reklamowych ani narzędzi analitycznych śledzących klientów. Mechanizmy niezbędne do działania serwisu i logowania administratora mogą być obsługiwane przez hosting. Jeżeli wprowadzimy opcjonalne śledzenie, będzie wymagało osobnej decyzji użytkownika przed aktywacją.

← Wróć do Prosto3D